年末にパリへ旅行に行く予定だったが、トラブルに巻き込まれたため、顛末をメモしておく。

当初のスケジュール

  • 12/29: Eurostarでロンドン(St Pancras International Station)からパリ(Gare du Nord Station)へ移動。ディズニーランドへ行き、パリ郊外に宿泊。

  • 12/30: Eurostarでパリからロンドンへ移動・帰国。

トラブルの経緯

12/29の日中は、(ホテルが満室で隣の系列ホテルへ徒歩移動を求められた以外は)おおよそ順調だった。

問題が起きたのは同日夜。電源トラブルによりEurostarに大幅な遅延が発生しているというニュースを目にした。当時はまだ運行しているように見えたため、遅延を見越して一本早い便へ予約を変更した。

翌日(12/30)パリ市内で駅に向かう途中、Eurostarから「全便運行キャンセル」の通知が届いた。

急遽、31日以降の便への変更が必要となったが、予約サイトを確認すると31日の便は満席。年明け1/1の便なら僅かに空きがあった。

滞在を2日延長せざるを得ないため、まずは急いで市内のホテルを確保(所要時間10分)。その後、1/1のEurostarを予約しようとしたが、Webサイトはアクセス集中で繋がらず、変更もキャンセルもままならない状態になっていた。

念のためGare du Nord駅へ直接向かったが、事務室には客が殺到しており、警備員が大声で退場を促すほどの混乱ぶりだった。

ここでEurostarでの移動は諦め、Paris-Charles de Gaulle airport (CDG) から飛行機で帰るプランに変更。幸い、無事に1/1の便を確保できた。

結果と費用

結局、12/30帰国の予定が2日延び、1/1の帰国となった。

追加発生費用(合計:1467.71 GBP / 約310,051円)

  • British Airways 航空券:637.53 GBP

  • ホテル宿泊費:830.18 GBP

これから保険会社に相談予定。何かしら補償されることを願うばかり…。

本年もよろしくお願いいたします。